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關于物流配送、驗收及運費

作者:靓象建材商城   時間:2017-11-13

關于物流配送、驗收及運費:

1.物流:平台指定物流配送,配送至該小區允許指定的卸貨地點,不含下車庫、不卸貨、搬樓等。


   産品收貨驗收規則:

   ①簽收前請驗收,若不驗收,簽收完畢後發現的貨損由客戶自行負責。

②對于多個小件包裹合并打托,導緻無法清點小件包裹數量的,在簽收單上備注簽收的“大件數”件數。

③收貨前打印産品清單,憑單清點貨物。務必詳細核對好産品型号和數量,确保産品完好後才簽單收貨。

④小件貨物如龍頭、地漏、五金配件需重點清點,避免漏件。

⑤卸貨時要求搬運工人按産品型号、或規格把産品分區擺放,方便清點。如觀察到有外包裝破損、變形、受污染等現象,建議立即拆箱檢查,拍照保留證據。瓷磚、潔具等易碎類産品,搖動包裝箱時如有聽到異響,建議立即拆箱檢查。少量散磚、腰線和花磚的包裹,應拆包檢查清點,檢查時重點注意邊角是否有崩邊,如發現問題時務必絕收貨物。

異常簽收處理:在簽收單上寫明異常原因,破損産品型号、數量,并拍照(破損或是異常實物照片、簽收單照片)提交平台。

異常簽收簽單方法:

案例:原因  型号  數量

破損:型号XXXX破損XXX(片/件/箱)

漏件:應簽收總數XX件,實收XX件,型号XXXX未收到。

貨物不符(發錯貨):沒有購買XXX産品;

如發現貨物與實際購買産品不符時,請馬上聯系誠品佳服務部,提供單号,由誠品佳服務部負責解決。電話:0757-82523191



2.訂單總金額不滿足5000元,需支付配送運費,運費收取按配送路程物流實際收費收取。

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